Les représentants d’usagers deviennent une partie prenante de l’amélioration du système de santé. Dans tous les grands systèmes évolués. La génération passée fut marquée par les scandales, les batailles judiciaires et l’émergence du droit des malades à être informé, éduqué, impliqué. La génération nouvelle sera celle de leur participation active et responsable à l’amélioration du système. Et pas en théorie, dans mille détails pratiques. » En lire plus:Humanisme, patients, usagers
Humanisme, qualité des processus et efficience
2 mars 2010 par Christophe Geisler Commentez »Nous devons traiter avec attention de plus en plus de pathologies complexes et de plus en plus de patients différents. Nos établissements en sont désorganisés en même temps que nous ne savons pas traiter nos propres problèmes d’organisation.
La HAS a fait plancher des groupes de travail : ils concluent » En lire plus:Humanisme, qualité des processus et efficience
Performance et humanisme
2 mars 2010 par Christophe Geisler Commentez »La course à la performance guide notre économie de la santé. Pourtant, un désaccord subsiste sur le fond, un non-dit magistral : qui en sera le juge final ? L’argent ? La tutelle administrative ? L’usager ? La science médicale ? Cette course suppose aussi une gouvernance légitime et compétente pour arbitrer les choix essentiels. A coup de grandes réformes jacobines, la décennie précédente en a mis en place les structures, les normes, les règles. Mais posons-nous ouvertement la question :
Humanisme, ressources humaines et qualité du management
2 mars 2010 par Christophe Geisler Commentez »Les trois quarts de la valeur ajoutée en santé reposent sur la valeur ajoutée humaine, celle apportée par les professionnels. Tout est dit dans ce premier chiffre. Recrutement, formation, travail en équipe, animation, qualité de vie au travail vont de pair avec service médical rendu, bientraitance et confort des usagers. Peut-on manager par la qualité et par la réduction du risque sans fortement » En lire plus:Humanisme, ressources humaines et qualité du management
Humanisme, certifications et réduction du risque
1 mars 2010 par Christophe Geisler Commentez »V2010, DIM, biologie, imagerie, hôtellerie, médicament, CLAN, CLUD, CLIN… : chaque année, les démarches qualité et réduction du risque étendent leur domaine.
Quelle est la nouvelle responsabilité des médecins et en particulier celle des PCME ? Celle des instances ? Celle des chefs de service ? Celle des cadres ? Celle du DRH ?
Peut-on encore croire qu’une la qualité déléguée à » En lire plus:Humanisme, certifications et réduction du risque
Bienvenue sur le Blog des JIQHS !
1 mars 2010 par Christophe Geisler Commentez »Bienvenue sur le Blog des JIQHS !
Un espace où vous avez la parole et où vous pouvez discuter des différents éléments de l’actualité de la qualité et de la santé et des JIQHS.
Sur ce blog, la parole est aux visiteurs, intervenants, partenaires des JIQHS. 
Mot-clé: atelier CRUQ PC JIQHS patients sante