Les représentants d’usagers deviennent une partie prenante de l’amélioration du système de santé. Dans tous les grands systèmes évolués. La génération passée fut marquée par les scandales, les batailles judiciaires et l’émergence du droit des malades à être informé, éduqué, impliqué. La génération nouvelle sera celle de leur participation active et responsable à l’amélioration du système. Et pas en théorie, dans mille détails pratiques. » En lire plus:Humanisme, patients, usagers